POGOJI POSLOVANJA – URŠKA LAN S.P.
Veljajo za spletno stran www.joga-meditacija.si in vse storitve ter izdelke, ki jih ponuja podjetje Urška Lan s.p., Gradnikova 61, 4240 Radovljica (v nadaljevanju: ponudnik).
Z uporabo spletne strani www.joga-meditacija.si se uporabnik strinja s tukaj navedenimi pogoji poslovanja. Priporočamo, da jih pred uporabo spletne strani ali nakupom storitev pozorno preberete.
- Splošne določbe
- Pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti ponudnika in uporabnika.
- Pogoji so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Obligacijskim zakonikom (OZ) in Splošno uredbo EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
- Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodne najave. Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
- Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo na spletni strani vedno zagotovil:
- osnovne podatke o podjetju (naziv, sedež, kontakt),
- informacije o storitvah, trajanju programov, cenah,
- pogoje nakupa, plačila, izvedbe in odpovedi,
- politiko zasebnosti in uporabo piškotkov,
- možnost in pogoje za odstop od pogodbe.
- Ponudba storitev
- Spletna stran nudi informacije o programih, delavnicah, vadbah in drugih storitvah, ki jih izvaja Urška Lan s.p.
- Zaradi narave dela se urniki in vsebine programov lahko občasno spreminjajo. Ponudnik si pridržuje pravico do prilagoditev.
- Vse aktivnosti potekajo pod strokovnim vodstvom. Ponudnik zagotavlja strokovnost in kakovost izvedbe.
- Postopek prijave in nakupa
- Uporabnik izbere željeno storitev preko spletne strani (prijavni obrazec).
- Po oddani prijavi prejme potrditveno e-sporočilo s podrobnostmi in navodili za plačilo.
- Mesto na tečaju/delavnici je rezervirano za 48 ur – dokončno je potrjeno s plačilom.
- Plačilo se lahko izvede z bančnim nakazilom (TRR), PayPal ali kartico (če omogočeno).
- Ob plačilu prejme kupec račun na e-naslov.
- Cene in plačilni pogoji
- Vse cene na spletni strani so v evrih in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače.
- Cene veljajo v trenutku oddaje prijave. Popusti in akcije veljajo le v roku njihove objave.
- Za nekatere storitve je omogočeno plačilo v obrokih (če je tako označeno).
- Odpoved, vračilo in nadomeščanje
- Odpoved udeležbe je možna najkasneje 7 dni pred začetkom programa.
- V primeru bolezni in predložitve zdravniškega potrdila se omogoči nadomeščanje v prihodnjem terminu ali vračilo plačila.
- V drugih primerih vplačila niso vračljiva.
- V primeru, da ponudnik odpove termin (npr. zaradi bolezni ali premajhnega števila prijav), kupcu pripada možnost nadomestnega termina ali vračila.
- Varstvo osebnih podatkov
- Ponudnik se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov v skladu z zakonodajo.
- Podatki se uporabljajo izključno za potrebe izvedbe storitev in obveščanja uporabnikov.
- Več informacij: Politika zasebnosti.
- Izjava o zdravstveni odgovornosti
- Programi, vadbe in delavnice niso nadomestilo za zdravniško pomoč.
- Udeležba poteka na lastno odgovornost. V primeru zdravstvenih težav naj se uporabnik predhodno posvetuje z zdravnikom.
- Ponudnik ni odgovoren za poškodbe ali druge posledice, ki bi nastale zaradi nepravilne izvedbe vaj ali neupoštevanja navodil.
- Avtorske pravice
- Vse vsebine na spletni strani (besedila, slike, gradiva) so avtorsko zaščitene.
- Kopiranje, razmnoževanje ali uporaba brez pisnega dovoljenja ponudnika ni dovoljena.
- Pritožbe in reševanje sporov
- Uporabnik lahko pritožbo pošlje na e-naslov urska@joga-meditacija.si ali pisno na naslov podjetja.
- Ponudnik se zavezuje, da bo na pritožbo odgovoril najkasneje v 5 delovnih dneh.
- Ponudnik si prizadeva, da se vsi morebitni spori rešujejo sporazumno. V nasprotnem primeru je pristojno sodišče v kraju sedeža podjetja.
